Je vois ton problème pop.
C'est assez fréquent avec les plugin Adobe, en général quand tu as une version trop ancienne.
Dans ce cas mon navigateur le désactive, apparemment pour des raisons de sécurité.
D'habitude il me suffit de cliquer sur le "lego" au centre de l'écran gris et ça télécharge la dernière version du plugin obsolète.
Suivant la qualité de ta connexion et les performances de ton PC, le téléchargement et l'installation peuvent prendre plusieurs minutes, donc à éviter - si possible - juste au début d'une BdF.
Les 2 plugin avec lesquels j'ai ce problème sont Flash et shockwave.
Si tu as installé la dernière version de Flash Player je te conseille comme Frantz de mettre à jour Shockwave.