Règles de la section Entraide et questions

Discussion dans 'Entraide et questions' démarrée par Andimion, 29 Août 2016.

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  1. Andimion

    Andimion Community Manager Membre de l'équipe

    Inscrit depuis le :
    16 Septembre 2010
    Messages :
    2.439
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    26
    Règles de la section Entraide et questions





    Rôles de la section



    - Accompagner les nouveaux joueurs dans leurs débuts ;

    - Apporter une réponse simple, claire et précise à toute question qu'un joueur peut se poser et cela dans les meilleurs délais ;

    - Favoriser l'entraide communautaire ;

    - Aider le joueur dans sa stratégie de développement et d'évolution au sein du jeu en le conseillant.​



    Avant toute chose, pensez à



    - Consulter le Wiki, de nombreuses informations y sont rassemblées et certaines répondront certainement à vos interrogations ;

    - Utiliser la fonction recherche du Wiki afin de trouver plus facilement les éléments de réponse recherchés ;

    - Visiter la section Tutoriels et FAQ. Les questions les plus fréquentes y trouveront leur réponse ;

    - Utiliser la fonction recherche du forum dans le cas où votre question aurait déjà été posée sur le forum ;

    - Jeter un œil sur les derniers sujets créés dans la section Entraide et questions au cas où votre question soit d'actualité.​



    Lors de la création d'une nouvelle discussion



    - Utilisez un titre explicite reprenant les termes clés de votre question. Il est en effet plus facile pour les autres utilisateurs de déterminer le sujet duquel traite votre discussion et d'attirer ceux qui auront réponse à votre question ;

    - Dans le corps de texte, il est toujours plus agréable pour les autres que votre message commence par une formule de salutation telle que "Bonjour" ou "Bonsoir" ;

    - Soignez votre orthographe, restez polis et n'hésitez pas à vous relire avant de publier votre message afin d'éliminer les éventuelles fautes d'orthographe ;

    - Plusieurs questions peuvent trouver leur place dans une même discussion.​



    Lors de la création d'une réponse



    - Ne répondez que si vous êtes certain de votre réponse ;

    - Si vous n'avez aucun élément de réponse à fournir sur une discussion, abstenez-vous de poster un message ;

    - Lorsque vous redirigez un utilisateur vers le Wiki, il est toujours plus sympathique de lui communiquer le lien de l'article en rapport avec sa question.

    - Une fois la réponse obtenu, un merci fera toujours plaisir aux personnes qui vous ont aidé ;​



    Pour le sous-forum Tutoriels et FAQ



    - Avant de poster un nouveau tutoriel ou une FAQ assurez vous que les informations données n'auraient pas une meilleur place dans le wiki ou dans un Tuto déjà existant ;

    - Choisissez un titre explicite ;

    - Vous ne pouvez pas poster une nouvelle FAQ directement dans la section approprié. Vous devez la poster dans le forum Entraide et Questions et un modérateur déplacera ensuite le sujet.

    - Si une FAQ vous a aidé, un merci fera toujours plaisir à son auteur ;

    - Vous pouvez proposer des améliorations d'un Tuto ou le compléter ;

    - L'équipe de modération se réserve le droit de modifier ou utiliser tout tuto créé par un utilisateur ;

    - L'équipe de modération peut à tout moment archiver tout les commentaires d'un Tutoriel ;​



    Remarques



    - La section Entraide et questions est soumise aux règles générales du forum ;

    - Tout vient à point à qui sait attendre, soyez patient lors de l'attente de vos réponses ;

    - Avec le sourire, c'est toujours mieux :)
     
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