Bonjour
Je ne suis pas tante clara mais je vais peut être t'éclairer Breizh ainsi que tout les autres.
Nous avons deux possibilités au niveau de la modération :
1. laisser les sujets ouvert si vous nous le permettez (respect du règlement) pour vous laisser la possibilité de discuter tranquillement
2. fermer le sujet des qu'une condition est remplie (ici que l'auteur est sa réponse pour la partie entraide et question)
Comme vous le savez la modération du forum utilise la deuxième solution. Chaque possibilité à ses avantages et ces inconvénients.
1. Avantages : Vous avez plus de liberté, on vous fait plus confiance. Il y a aussi une certaine convivialité dans le sujet.
Inconvénients : Les sujets sont à rallonge pour trouver quelque chose qui va intéresser une personne qui n'a pas suivis le sujet. C'est un peu plus compliqué à modérer surtout s'il y a eu une infraction et qu'il y a eu 3 pages derrière de discussion (mais bon ça ce n'est pas votre problème). S'il y a des mésentente, la conversation sera au lieu d’être conviviale très tendu. Il peu y avoir des débordements et il y aura forcement du flood.
2. Avantages : Il est plus facile de trouver ce qu'on cherche si on tombe de suite sur le bon sujet avec des sujets de tres peu de page à lire. Le sujet est clair il y a souvent presque que la question et la ou les réponses.
Inconvénients : on ferme alors que vous auriez pu apporter une précision importante au sujet (vous pouvez toujours demander de réouvrir mais c'est plus long), certain se reouvre un peu frustré de cela. Il y a plus de doublon.
J'en oublie surement mais c'est pour vous donner une idée.
Maintenant pourquoi nous utilisons la seconde solution : nous somme ici dans un forum d'un jeu en ligne. Pour la section entraide et questions, c'est un forum d'aide aux joueurs et non une section de discussion. Il est donc important qu'un joueur qui fait une recherche n'est pas à lire 50 pages pour avoir une réponse à sa question.
Pour l'exemple de la tribu, même si la recherche donne beaucoup de sujet différent, il y a la dedans tellement de doublon que la personne trouvera très vite sa réponse dans les premiers sujets et s'il ne la trouve pas de suite, plutôt que de tout lire il est vrai que la plupart des personnes ouvrirons un nouveau sujet. Mais ce n'est pas gênant dans le sens que de toute façon les autres sujets correspondant à sa question aura été dans les archives. Si nous avions eu un seul sujet, soit le joueur aurait lu 50 pages soit comme la plupart et il aurait abandonné et aurait quand même poser sa question dans le sujet ce qui serait revenu au même.
Nous avons cette situation dans les mystères de l'ouest. Si on prend l'exemple de la 3ème clé, régulierement, nous avons dans ce sujet des joueurs qui posent toujours les même question.
Nous avons parlé ici de entraide et questions mais cela est valable aussi pour d'autres sections. Pour les bugs, si un bug est résolu ou qu'il n'y a pas de bug (par exemple un problème qui vient du PC de la personne), il vaut mieux pour nous fermer le sujet pour qu'on puisse savoir où on en est dans le traitement des autres problèmes.
Pour suggestions, on m'a souvent reprocher d'avoir fermer des sujets trop vite tout comme ici mais le but de cette section et de choisir si une suggestion doit être remonté à Innogames ou pas puis s'ils l'acceptent ou pas. Une fois qu'une décision est prise (de la communauté ou de Innogames), une discussion derrière ne servirait à rien.
A l'inverse Table ronde est une section pour discuter est la nous appliquons donc la solution 1 (expliqué plus haut).
Ceci est bien sur valable pour toutes les autres sections du forum, chaque section peut avoir une condition de fermeture ou pas.
Tout cela pour dire que oui notre méthode n'est pas parfaite mais au vu de l'utilisation du forum, des possibilités que vous avez de discuter de manière général derrière en particulier en table ronde, c'est ce qu'il semble être la meilleur solution.
